初次接触客户的沟通技巧
初次接触客户的沟通技巧，交谈都是有技巧的，良好的沟通技，能够促进我们与客户之间的感情，这样才方便后面打动客户，那么下面一起来看看初次接触客户的沟通技巧。
初次接触客户的沟通技巧11、要有被拒绝的准备
不要期望客户第一次，或者第二次见到你的时候，就对你敞开心扉，所以要做好被拒绝的准备，调整好心态，继续和客户保持联系。
2、直截了当
第一次见面时，说话要简单明了，表现要落落大方，不能含糊不清或过于谨慎，可以主动称呼他们的名字和职称，在他们开口之前用友好的语气问候他们：“早上好，X经理”。
3、自我介绍并表达感谢
说出自己所在的公司名称、姓名和职位，并附上“这是我的名片，谢谢您抽出时间让我见到您”。
4、适当的问候
在谈话之前，先和客户简单地聊一聊，如果准备充分，会增强彼此之间的感情。例如：提前了解客户的背景，从对方感兴趣的话题开始，适当地赞扬对方，表达与对方相同的兴趣，缩短情感的距离。时间不要太长。
5、找准机会表达来访的理由
以自信的方式表达你的来访理由，让客户感受到你的专业，增强信赖的感觉。
6、适时赞美
每个人都想被赞美，在赞美后问一些问题来吸引客户的注意力，了解他们的兴趣和需求。例如：“X经理，我一直在使用贵公司的XX产品，感觉很好。您能给我介绍一下吗?”
……此处隐藏1537个字……>2、利益打动客户：我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？
又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。
3、态度感染客户：谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。
4、情感感动客户：人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。
5、行动说服客户：我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存。
可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。
