鼓励管理层克服困难

鼓励管理层克服困难

鼓励管理层克服困难，帮助领导者找到富有创意的方法来克服阻力。为了实现目标， 鼓励领导者利用CEO的帮助完成交易，并获得所需资源。鼓励管理层克服困难，才能让企业发展的更好。

美国在线时代华纳首席执行官理查德？帕森斯对因该公司股票大幅下跌而感到愤怒的管理人员说：“克服它。”当时，帕森斯正设法让公司的管理人员重点关注公司的未来。 帕森斯说，大约6个月以前，这家领先的媒体巨头的雇员对于美国在线出资1，062亿美元收购时代华纳公司感到失望，这些雇员当时的状态可以说是“温怒而不是反叛”。不过现在很多雇员都接受了这个事实。

一些管理人员认为，他们“受骗了”，因为这笔交易使他们今年的投资组合和在公司股票中的股票期权的价值损失了55%。帕森斯与有这种想法的管理人员进行了多次谈话。帕森斯说：“我对他们说，你们必须要克服这个困难，因为你不可能走回头路，把过去的事情恢复原样。我们面临的挑战是如何找出办法重新建立公司的价值。如果你们实在是无法忍受，那么你们可以到别的地方去。” 由于广告开支和用户增长放缓、联邦机构对帐目的调查以及没有兑现合并后的承诺，美国在线的经营一直很艰难。美国在线时代华纳也受到了影响。许多雇员离开了公司，特别是美国在线的老员工离开较多。但是，帕森斯说，该公司今年夏季确定了优先做的几件大事，包括重新赢得投资者的信任、精简公司和整顿美国在线。

帕森斯说：“使美国在线回到正轨，即稳定业务和回到增长的轨道上来，我们认为，我们有信心做到这一点。”

最终，通过构建一种共同的愿景，麦克纳尼赢得了合同。在有利于波音公司的同时，也使通用电气的竞争者受挫，给通用电气GE90的研究者用于建造引擎所需的5亿美元投资提供了良好的经济理由。同样重要的是，麦克纳尼能够让波音公司和通用电气公司的研究人员、财务人员以及高层管理者认识到，履行他构建的这一愿景对所有人都有利。因此，尽管他没有任何正式的组织权力制约他们，但是麦克纳尼仍能以其洞察力深入了解他们的动机，制定出利益共享战略，并加以执行。

而如今，麦克纳尼作为波音公司的CEO，督促波音的管理层克服困难和障碍，就像他克服通用飞机引擎问题时所做的那样。他提供了如下有效建议：

赋予领导者完成宏伟计划的权力，以便他们能排除干扰、克服障碍而实现目标。

告诉领导者如何了解关键人物不赞成他们所制定的目标的原因。

帮助领导者找到富有创意的方法来克服阻力。

鼓励领导者利用CEO的帮助完成交易，并获得所需资源以实现这些目标。

麦克纳尼带领团队不断进步的能力，使他成为一位杰出的领导者。他接管一个新组织，而没有引发嫉妒的火焰或招致内部竞争对手的愤怒，充分表明了他的组织能力。相反，他积极赞扬公司的优势，让员工意识到正是有了他的领导，他们的未来才会更好。通过建立这种开放的公司文化环境，麦克纳尼知道什么是最迫切需要做的，并能围绕这些关键目标团结不同群体。在这个团队里，麦克纳尼为实现目标设计了可行的策略，在克服那些可能影响策略实施的阻力中，他显示出了坚韧和机智。麦克纳尼满足不同利益群体的能力，令他在提高复杂组织的业绩方面表现出色。